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fuwurenzheng服务质量达标测评认证

发布日期：2022-07-04 浏览次数：0次

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《顾客满意测评通则》GB/T19039-2009于2009年9月30日发布，2009年12月1日实施，该标准规定了进行客户满意测评工作的基本原则，测评的过程和测评结果的应用，本标准适用于组织实施外部顾客满意度测评。